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Como falar connosco, e as perguntas que nos fazem mais vezes.

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Escreva para [email protected] e diga o que estava a tentar fazer.

Perguntas frequentes

Como faço a autenticação?

Não há palavras-passe. Escreva o seu endereço de email e enviamos-lhe um código de uso único, ou use um dos botões da Google ou da Apple.

Como gerir ou cancelar a minha subscrição?

Nas Definições. Cancelar apenas impede a renovação seguinte: mantém o acesso pago até ao fim do período que já pagou, e os seus alertas e o histórico de preços ficam onde estão. Os alertas que já tem continuam a funcionar, com verificação semanal em vez de diária, mas precisa de um plano para criar outro.

Fazem reembolsos?

Sim, nos primeiros 14 dias. Escreva para [email protected] nos 14 dias seguintes a um pagamento e devolvemos a totalidade e terminamos a subscrição, sem perguntas. Depois disso, os valores não são reembolsáveis, exceto onde a lei do seu país o exija, e cancelar antes de uma renovação significa que não lhe é cobrado o período seguinte. Se lhe cobrámos algo que não quis comprar, escreva-nos quando quiser e resolvemos.

O preço que me mostram é o preço que vou pagar?

Não necessariamente, e nunca diremos o contrário. A companhia publica uma cache das suas tarifas mais baixas e atualiza-a a cada um a três dias, pelo que o que lhe mostramos é o último preço que ela confirmou, e não disponibilidade em tempo real. Cada preço aqui indica essa data de confirmação. Siga a ligação de reserva para ver o que a companhia está a cobrar neste momento.